"El viaje detrás de Not Just North: una creación que se alinea con mis valores"

El comercio minorista ha estado en mi sangre desde que me gradué de la escuela secundaria. Mis padres no querían que trabajara cuando estaba en la escuela, así que mi primer trabajo comenzó a los 18 años. Desde entonces, casi TODOS mis trabajos profesionales han sido en el comercio minorista. Ocupé muchos puestos diferentes, comenzando como asociado y ascendiendo hasta llegar a director de tienda después de aproximadamente 12 años de estar en el negocio.

Aprendí muchísimo en todos esos años, pero incluso con toda la experiencia que adquirí en el negocio minorista, aprendí más sobre mí misma. Aprendí que hay tantas personas diferentes y diferentes ámbitos de la vida que tienen historias INCREÍBLES que contar. Mi experiencia en el comercio minorista es en parte la razón por la que estoy aquí, pero mi principal razón es poder compartir lo que aprendí sobre mi verdadera pasión en el comercio minorista: LAS PERSONAS.

Más adelante en mi carrera fue cuando comencé a involucrarme un poco más con la gente; más que en el sentido habitual del comercio minorista, donde ayudas a los clientes, pero en cambio, estaba construyendo amistades. Mis clientes venían a verme por cómo los trataba (sus palabras, no las mías). Muchos de ellos me decían que podían ver la pasión detrás de lo que estaba haciendo. Espero que mis empleados vieran las mismas cosas. Esa era la lección que intentaba enseñar, incluso antes de que apareciera Not Just North. Recuerdo que siempre decía en las orientaciones para nuevos empleados: "Trato mi trabajo tan en serio como un médico, un maestro o una enfermera; aunque lo que hacemos (venta minorista de ropa) parezca simple o no sea una ciencia exacta, estamos en el negocio de las personas". Iba más allá y añadía: "El viejo dicho " La ropa no hace al hombre ni a la mujer" es MUY cierto, pero sentir que te ves bien porque tu ropa te queda bien realmente puede animar a la gente". Lo que me hizo sentir así fue la clientela de la que estuve rodeado en TODA mi experiencia minorista. Las personas que habían perdido cientos de kilos venían entusiasmadas con su historia y querían terminar su transformación. Personas de diferentes etnias venían a mis tiendas con preguntas sobre cómo combinaría su tono de piel con una prenda y mi respuesta casi siempre era: "¿Eso importa? ¿Cómo te sientes con tu elección? ¿Te sientes bien con lo que llevas puesto? ¡Eso es lo que más importa!".

Esos son solo algunos ejemplos de lo que me llevó a pensar más en términos de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia. ¡No me di cuenta del impacto que tenía pensar en esos términos en consonancia con mis PROPIOS valores! Esa forma de pensar me llevó a tener sentimientos más profundos sobre lo importante que es la comunidad y lo importante que es ayudar a las personas a sentirse parte de algo y hacerlas sentir parte de algo. La misión de Not Just North es muy clara: ayudar a las personas a sentirse cómodas consigo mismas al usar o tener estilos que las representen, todo ello sintiéndose cómodas al saber que también tienen una comunidad que cree en su pertenencia.

-Justino